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Comment commander ?

Les commandes s’effectuent à partir du site marchand internet de SolarHertz.
- Un e-mail vous est envoyé afin de confirmer la prise en compte de votre commande.
- A tout moment, vous pouvez consulter l'état de votre commande via la rubrique Mon Compte accessible en ligne.
- Chaque colis est préparé manuellement et fait l'objet d'un contrôle rigoureux.
- Un e-mail vous est envoyé lors de l’expédition de votre commande.
- Si vous avez des besoins particuliers (livraison par un transporteur de votre choix, emballage spécial, cadeaux, etc.), n’hésitez pas à nous contacter avant de passer votre commande.

Les commandes expédiées par Coliposte sont traitées dans la journée, si la commande est passée avant 13h30

Les commandes expédiées par TNT Express sont traitées dans la journée, si la commande est passée avant 15h00
 
Les commandes contenant des cordons sur mesure sont dans la mesure du possible expédiées dans la journée mais peuvent être différées de 24 heures en fonction du volume de travail de l'atelier.

 Emballage des colis : Nous recyclons tous les cartons en bon état. Environ 20% de nos expéditions sont réalisées avec des cartons recyclés. Les cartons en mauvais état sont transformés à l'aide d'une machine à matelasser et sont ainsi réutilisés sous forme de matière de calage.